Q: 여행사입니까?
A: 아닙니다.저희는 여행사가 아닙니다. 가이드 등 마련해드리는 회사입니다. 따라서 여행업법의 적용은 없고 여행의 모집기획이나 이동교통, 숙박예약은 하지 않습니다. 또한 그에 이익을 추가할 일도 없습니다. 등산구에서의 가이드, 보가 에 대한 요금입니다.
Q: 가이드자격은 무엇입니까?
A : 가이드는 등산 및 아웃도어에 대한 전문교육을 받고 필요한 자격을 얻습니다.
일반적으로 산악가이드의 자격이나 응급조치자격을 갖고 있습니다.
Q: 참가하기 위한 장비는 무엇이 필요합니까?
A: 기본장비로는 적절한 등산화, 방수윈드브레이커, 배낭, 물통, 식료품, 등산도구 등이 필요합니다. 또한 산에 따라 특정장비가 필요할수 있습니다.
Q: 초보자도 참가할수 있습니까?
A: 초보자도 참여할수 있습니다.
그러나 체력과 경험에 맞는 적절한 산을 선택하는 것이 중요합니다.
초보자는 가이드가 제대로 지원하고 안전하게 즐길수 있도록 배려합니다.
Q: 가이드 등 요금에 대해서
A: 가이드 등 요금에는 등산에 드는 비용(숙박비, 교통비, 식사비, 입욕료 등)은 포함되어 있지 않습니다. 고객님 자신의 교통비, 산장 등 숙박비, 식사비나 입욕료 등은 참가자 본인의 부담이 됩니다. 또 등산에 동행하는 가이드 등 스탭의 숙박비 등은 가이드료와는 별도로 인원수 나눈 비용이 필요합니다. 사전 견적서에서 확인해주시기 바랍니다.
Q: 취소요금은 어떻게 되나요?
A: 취소요금은 참가하는 날의 30일 전까지 취소하시면 입금수수료를 뺀 잔액을 전액 환불합니다. 30 일후부터 취소요금이 부과됩니다.
Q: 등산예약은 어떻게 합니까?
A: 저희 웹사이트에서 온라인으로 예약할수 있습니다.
또는 이메일로 문의하실수 있습니다.
Q: 등산중의 식사는 어떻게 됩니까?
A: 산장에서 숙박하실 경우는 기본적으로 산장에서 식사가 제공됩니다.
텐트에서 캠핑하실 경우는 참가자자신이 지참하셔야 됩니다.
Q: 등산중의 안전대책은 어떻게 되어있습니까?
A : 가이드는 등산중에 안전을 보장하기 위해 다양한 조치를 취합니다.
예를 들어 적절한 경로선택, 날씨확인, 응급처치 등 철저히 준비합니다.
Q: 산의 난이도는 어떻게 판단합니까?
A: 난이도는 다양한 요소를 고려하여 결정됩니다.
예를 들어 표고, 거리, 지형 등이 고려됩니다.
사전에 가이드와 상담하면서 자신에게 맞는 난이도의 산을 선택하실수 있습니다.
Q:날씨가 급변하여 등산이 연기나 연박이 된 경우 가이드료 등은 어떻게 됩니까?
A:경보급의 악천후경우는 가이드의 판단으로 중지합니다.
그럴 경우 가이드료는 받지 않습니다.
약간 비가 내릴 정도의 날씨이면 예정대로 등산하는 경우가 많습니다.
또 부득이하게 등산중에 연박한 경우 등은 가이드료는 추가요금을 받게 되어있습니다.